「そっけないけど上手い」と「社交的だけど普通」

さて、みなさんはこんな２つの歯医者があったとき、どちらを選びますか？

A.「技術的には普通。だけど、明るく声をかけてくれたりいろんな情報を提供してくれる。」

B.「無愛想だし必要最小限のことしか言わず、時間も３０分しかみてくれない。しかし技術はぴか一。」



今月の頭に、歯のつめものが取れ、その場所が虫歯になっていました。
しかも、かなり大きい。
もしかして、詰め物に隙間ができていたのかもしれない。
この詰め物をした歯医者はA.

さて、それでネットの口コミ情報を利用し、別な歯医者にいきました。

あっという間に虫歯を治してくれました。
超はやい！それが第一感想。

しかし。

あきらかにがらがらなのに、
「次回は下の歯の歯茎にたまったゴミを掃除します。」
「その次に上の歯に。。。」

今日してくれないんですか？
「今日はもう時間がきてるんで。。。」

１回でしてくれないんでしょうか？

「けっこう時間がかかるんですよ」

お客様の立場としては、しっかりじっくり時間をかけてみてほしい。
何回も来たくない。
時間も大事だけど、だったら次回で上の歯も下の歯もみれるように時間とったらいいじゃん？

そんな歯医者B.

今日の夜は同期でうちでキムチ鍋。
会社の将来について熱く議論しあいました。
こうやって定期的にみんなの意見を交換するのって
新しい視野を入れる上で重要なんだよなって思う。
井の中の蛙にならないようにさ。