仙台へいこうか

久々の更新となります。みなさまお元気でしょうか。

さて、昨日は職場で私の歓送迎会を開いていただきました。
調子にのって焼酎をけっこう飲みました。
普段ならもっといけるはずなのに、体調が悪いせいか、酔いも早く。。。

沢山吐きました。朝めっちゃ気持ち悪かったです。


今の職場について１ヶ月。
やっと一人で窓口に立てるようになりました。
相変わらずクレームに弱いですが、なんとかかんとかやっています。

今週末は小学校時代のプチ同窓会。
みんな元気なのかな？？
超楽しみ！！

来週末は高校バスケ部同期の結婚式で仙台。
再来週末はバスケの試合のため仙台。
その次の週末は実家仙台に帰省。

３週連続で仙台に帰ります！！いやっほー！！

戦力外通告でオワタ＼(^o^)／

勤務時間残り１時間を切ったところ。。。

あるお客さんがやってきた。
商品説明を求められた（少し古い商品と、今の商品との比較）のですが。

少し古い商品の知識が乏しかったため、その場で調べようと思った。

調べ始めて１０秒後。




「私時間ないの。あなた研修生でしょ？悪いけどちゃんと知識ある人に変わってもらえないかしら？」








戦力外通告オワタ＼(^o^)／

いやー悔しいわ。
それから先輩社員と交代し、後ろについて学びましたが。。。


日々学習、これ大事ですな。

それと今日、また別なお客さんと、この業界の流れについてや過去の事象について、思うところとか事実とかを述べたら、こういわれた。


「いろいろ教えてくれてありがとう。ためになったよ。またくるよ。」



この言葉を聴くと、この仕事やっててよかったな、って思える。

最近の自分

新しい仕事場に入って３週間が経過した。
だいぶ仕事を覚えてきたけど、お客さんを怒らせてしまうこともある。
説明早くうまくなりたいぜ。

ただ事務処理しているって思われたくないから、なるべく話を引き出して盛り上げていこうと思っている。
そうすれば、来てよかったって思ってくれるかもしれない。
少しでも癒されて帰ってくれればいいなー。

あさって配属面談。
とりあえず最悪の事態（圧迫面談）を想定していこうかな笑
今日同期のMと話してだいぶ考えまとまった。
あとはぶつけてやるだけだー！！


あー最近また身体動かせてねー。
ぼちぼち夜走りにいこうかな。
ジムいきてーなー。

なんか今時期、なぜか窓開けていると涼しい。
東京の７月ってもっとじめじめしている印象あったけど、そうでもないみたい
今年だけかな？？

子供の笑顔に癒される

今の仕事場について２週間が経過した。
覚えることは沢山あって、まだ完璧からは程遠いけど、普通の注文は受けれるようになってきた。

うちの仕事場には子供もけっこうくる。
この前はデータ移行をしなければならないお客さんがいて、その間子供が飽きないか心配しているお母さんがいたので、私が遊んであげました。
うちのキャラクターのバルーンがあるんだけど、それで遊んでたら終始笑顔になってくれて、こっちまで癒されますね！

今日は家に帰る途中、電車の中で１～２才くらいの女の子を抱っこしているお母さんがいて、女の子が私の方をじっと見てきたので、私はクチをイーってしたりウーってしたり唇の形を変えたりしました。
そしたらその女の子も私の口の形を真似するんですよ！！
超かわいーーー！！
子供は真似て育つっていうけれど、なんでもかんでも真似したがるのかな？
それが成長に繋がっていくんだろうなー。

しかも、私のほうが先に降りたのですが、降りる間際、その女の子、私の方に手を振ってくれたんです！
すごく嬉しくなった！！
お母さん、バイバイをもうすでに教えていたんだね。
女の子と友達になれた気分でした。


土曜日に会社対抗駅伝大会がありました。
１区走った。１区は２．６KMで一番長いのね。
たぶん、１６０チームくらい走って、区間で２０位くらい。
やっぱまだ身体が重い。
高校バスケ部引退直後だったら１位狙えたのになー。
でも公園を走るってすごく気持ちよかった。
緑の景色、木々の香りにゆられながらいい汗かけました。

明日からまた仕事がんばるぞー！！

修行第一段階

現場での仕事は成長の場、だ。

まさに修行。
分からないことだらけだから、ご指摘はけっこうためになる、と思うようにしている。

でも、ご指摘を受けた直後はちょっと凹む。

・本人確認のとき、その理由を答えられなかった
（むしろ少し間違ったことを言ってしまったのがことの発端だが。。。）
→本人確認を行う前の接し方がちょいとちぐはぐしてしまい、それが原因だったかも。スタート大事にしよう。

・お客さんから「担当者はだれ？」と聞かれたときに「●●さんですね」と答えてしまった。結果、お客さんから間接的にご指摘されてしまった。
（お客さんへの説明の時、身内に対しては「さん」をつけずに呼び捨てですな。マナー研修で習ったのに忘れてた。）　
→「さん」をつけない！！意識すればできるはずだ。

・情報をコピーする際に不具合があり、きちんとした対応ができなかった
（お客さんのがっくりした顔、忘れられない。。。）
→しっかり不具合の原因を調べてから対応する！

どーでもいいけど、iチャネルって、デフォルトのコンテンツって非表示にできないのかな？あとディスプレイに流れる回数とか制御できないのかな？

今週末は駅伝大会。
夜にぼちぼち走りにいこうかな。